Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bongda365

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bongda365 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
bongda365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bongda365
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xoay quanh thực tế vận hành: dữ liệu giao dịch qua ví điện tử nội địa cần được xử lý nhanh nhưng phải được bảo vệ chặt. Mỗi điểm tiếp xúc — từ lúc bạn nhập số điện thoại MoMo đến khi rút tiền thành công — đều đi qua lớp xác thực và mã hoá riêng.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL, bao gồm thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh danh tính tài khoản

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xoá dữ liệu, chúng tôi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn pháp lý kết thúc, dữ liệu được xoá.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán ưa dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ xác minh tài khoản và dữ liệu cá nhân trực tuyến để hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp để yêu cầu chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc phương thức thanh toán đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch, như số điện thoại liên kết ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi tài khoản được đóng. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ pháp lý hiện hành.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập bongda365. Kết nối SSL đang hoạt động có nghĩa dữ liệu của bạn được mã hoá trong suốt phiên.

Được. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và gửi yêu cầu chỉnh sửa. Chúng tôi xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi đến thông tin liên lạc hiện tại của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.